Política de Privacidad

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
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QUIÉNES SOMOS. Somos Akhavan Farshtchi GmbH y Rugbloom, y tratamos sus datos personales como corresponsables del tratamiento. Esto significa que somos conjuntamente responsables de cómo tratamos y protegemos sus datos.
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PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS. Utilizaremos sus datos (recopilados en línea o presencialmente), entre otros fines, para gestionar su registro como usuario, para gestionar sus compras de productos o servicios, responder a sus consultas y, si así lo desea, enviarle nuestras comunicaciones personalizadas. Ver más.
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POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS.
Estamos legitimados para tratar sus datos por diversos motivos. El principal es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contratoque usted acepta con nosotros cuando se registra y cuando realiza una compra o disfruta de cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, aunque también existen otros motivos que nos permiten utilizarlos, como nuestro interés en responder a sus consultas o el consentimiento que nos presta para enviarle nuestro boletín informativo, entre otros. Ver más.
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CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS.
Compartimos sus datos entre los corresponsables del tratamiento, así como con proveedores de servicios que nos prestan asistencia o apoyo, ya sean empresas del Grupo Inditex o colaboradores externos con los que hemos alcanzado un acuerdo.Ver más.
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SUS DERECHOS
Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En determinados casos, también le corresponden otros derechos, como, por ejemplo, oponerse a que utilicemos sus datos o solicitar su portabilidad, tal como se explica detalladamente a continuación.Ver más.
Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para comprender en detalle cómo utilizaremos sus datos personales y los derechos que le corresponden sobre ellos.
ANTES DE EMPEZAR…
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En esta Política de Privacidad, encontrará toda la información relevante aplicable al uso que hacemos de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, con independencia del canal o medio (en línea o presencial) que utilice para interactuar con nosotros.
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Si desea información sobre cómo utilizamos las cookies y dispositivos similares que puedan instalarse en los terminales de nuestros clientes y usuarios, le recomendamos consultar la Política de Cookies.
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Somos transparentes respecto de lo que hacemos con sus datos personales, para que comprenda las implicaciones de la forma en que utilizamos sus datos y los derechos que le corresponden en relación con ellos:
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Ponemos permanentemente a su disposición toda la información incluida en esta Política de Privacidad, que podrá consultar cuando lo considere oportuno y, además,
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también encontrará información adicional sobre cada operación de tratamiento de sus datos a medida que interactúe con nosotros.
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Estos son algunos términos que utilizamos en esta Política de Privacidad:
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Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referimos, en general, a cualquiera de los canales o medios, digitales o presenciales, que haya utilizado para interactuar con nosotros. Los principales son:
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Nuestro Sitio Web.
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Nuestra App, es decir, tanto la aplicación móvil que haya instalado en su dispositivo como otras que podamos utilizar en nuestra Plataforma.
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De forma presencial, en nuestra Tienda Física.
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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Los responsables del tratamiento de sus datos son:
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Akhavan Farshtchi GmbH, empresa que actualmente opera en Alemania la venta de productos Rugbloom:
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Dirección postal: Lademannbogen 22, 22339 Hamburgo, Alemania
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Dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: contact@rugbloom.com
En otras palabras, Akhavan Farshtchi GmbH y Rugbloom (conjuntamente, «Nosotros» o «los Corresponsables del Tratamiento») son Corresponsables del Tratamiento de los datos. Esto significa que hemos regulado y asumimos conjuntamente la responsabilidad del tratamiento y la protección de sus datos personales.
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¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En función de la finalidad para la que tratemos sus datos en cada momento, tal como se explica a continuación, necesitaremos tratar unos datos u otros, que, por regla general, serán, según cada caso, los siguientes
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sus datos identificativos (por ejemplo, su nombre, apellidos, imagen, idioma y país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.);
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información económica y sobre transacciones (por ejemplo, sus datos de pago o tarjeta, información sobre sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
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datos de conexión, geolocalización y/o navegación (por ejemplo, datos de ubicación, el número de identificación del dispositivo o el identificador publicitario, etc.);
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información comercial (por ejemplo, si se ha suscrito a nuestro boletín informativo),
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información sobre sus gustos y preferencias.
Recuerde que, cuando le solicitemos que complete sus datos personales para permitirle acceder a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos determinados campos como obligatorios, puesto que se trata de datos que necesitamos para poder prestar el servicio o permitirle acceder a la funcionalidad correspondiente. Tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos dichos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
En determinados casos, un tercero puede habernos facilitado información sobre usted al utilizar una funcionalidad o servicio de la Plataforma, por ejemplo, al enviarle una tarjeta regalo o enviar un pedido a su dirección. En estos casos, únicamente tratamos sus datos cuando sean pertinentes para dicha funcionalidad o servicio, conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.
En otros casos, podemos recopilar información de forma pasiva, ya que podemos utilizar herramientas de seguimiento como cookies del navegador y otras tecnologías similares en nuestra Plataforma y en las comunicaciones que le enviamos.
En función de cómo interactúe con nuestra Plataforma, es decir, según los servicios, productos o funcionalidades de los que desee disfrutar, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
FINALIDAD
+ información
1. Para gestionar su registro como usuario de la Plataforma
Si decide convertirse en usuario registrado de nuestra Plataforma, necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de la Plataforma y permitirle el acceso a sus distintas funcionalidades, productos y servicios disponibles para usted como usuario registrado. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado poniéndose en contacto con nosotros a través de Atención al Cliente.
Le informamos de que los datos que recopilamos sobre su actividad, obtenidos a través de los distintos canales de la Plataforma y que incluyen sus compras, permanecerán vinculados a su cuenta para que toda la información pueda consultarse conjuntamente.
Puede utilizar el acceso o inicio de sesión mediante una red social u otro colaborador que ofrezca este servicio (inicio de sesión social) cuando esté disponible en nuestra pantalla de acceso/registro, ya sea para vincular el inicio de sesión social a su cuenta o para registrar una nueva. En ese caso, sus credenciales de acceso, así como su nombre y correo electrónico/número de teléfono (es posible que deba autorizarlo), se importarán desde su cuenta de la red social o del colaborador. Al
utilizar esta opción de acceso, estos terceros pueden enviarnos determinada información adicional
FINALIDAD
+ información
sobre su perfil público, como su nombre, sexo, edad aproximada o fotografía de perfil, conforme a las condiciones de uso de la red social o del colaborador, que le recomendamos leer detenidamente. Salvo que nos otorgue su autorización, no conservaremos estos datos adicionales. Asimismo, el uso de esta funcionalidad puede implicar que facilite determinada información sobre su actividad a la red social o al colaborador. En cualquier caso, le recomendamos revisar su configuración de privacidad y las políticas de privacidad del colaborador o de la red social para conocer cómo estos terceros tratan sus datos.
2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya celebrado con Nosotros en la Plataforma
Esta finalidad incluye principalmente el tratamiento de sus datos para:
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Ponernos en contacto con usted para enviarle actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas encuestas de calidad y para poder determinar el grado de satisfacción del cliente con el servicio prestado.
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Gestionar el pago de los productos que adquiera, con independencia del procedimiento de pago utilizado. Por ejemplo:
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Si al adquirir alguno de nuestros productos a través del Sitio Web o de la App decide activar la funcionalidad de guardar sus datos de pago y su dirección de envío para futuras compras, necesitamos tratar los datos indicados para activar y desarrollar dicha funcionalidad. El consentimiento para su activación permite que sus datos de pago autocompletados aparezcan en compras posteriores, de modo que no tenga que introducirlos en cada nuevo proceso, y dichos datos se considerarán válidos y eficaces para compras posteriores. Puede modificar o eliminar sus datos de pago en cualquier momento a través de la sección de información de pago, ya sea en su cuenta de usuario registrado del Sitio Web o en la sección Mi Cuenta de la App.
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Activar los mecanismos necesarios para prevenir y detectar usos no autorizados de la Plataforma (por ejemplo, durante el proceso de compra y devolución), así como posibles fraudes cometidos contra usted y/o contra nosotros. Si consideramos que una transacción puede ser fraudulenta o detectamos un comportamiento anómalo que indique un intento de uso fraudulento de nuestras funcionalidades, productos o servicios, este tratamiento puede tener consecuencias como el bloqueo de la transacción o la eliminación de su cuenta de usuario.
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Gestionar posibles cambios o devoluciones tras su compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de artículos, reservas de productos a través de la Plataforma, o prestarle los servicios relacionados con la funcionalidad Personal Tailoring, en función de la disponibilidad de dichas opciones en cada momento.
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Con fines de facturación y para poner a su disposición los tickets y facturas de las compras que haya realizado a través de la Plataforma.
FINALIDAD
+ información
3. Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los Atención al Cliente canales
Únicamente tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
Si esta opción está disponible y decide comunicarse con Atención al Cliente mediante el servicio de chat de una red social u otro colaborador, algunos de sus datos personales, como su nombre o nombre de usuario, se importarán desde su cuenta de la red social o del colaborador. Tenga también en cuenta que los datos que facilite en este servicio estarán disponibles para su red social o colaborador y quedarán sujetos a sus políticas de privacidad; por ello, le recomendamos revisar su configuración de privacidad y leer las políticas de privacidad de la red social o del colaborador para obtener información más detallada sobre el uso que hacen de sus datos personales cuando utiliza sus servicios.
4. Para fines de marketing
Esta finalidad incluye principalmente el tratamiento de sus datos para:
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Garantizar que pueda utilizar otras funcionalidades o servicios disponibles, como la compra, recepción, gestión y uso de la Tarjeta Regalo o del Vale Regalo, así como permitirle acceder y utilizar la red Wi-Fi que ponemos a disposición de nuestros clientes en las Tiendas Físicas.
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Para poder ofrecerle a través de la App servicios específicos (como localizador de artículos, reserva de probador, etc.) disponibles en determinadas Tiendas Físicas, podemos tratar sus datos de ubicación y contacto.
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Personalizar los servicios que le ofrecemos y permitirnos hacerle recomendaciones basadas en sus interacciones con nosotros en la Plataforma y en un análisis de su perfil de usuario (por ejemplo, en función de su historial de compras y navegación).
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Cuando se suscriba a nuestro boletín informativo, trataremos sus datos personales para gestionar su suscripción, incluyendo el envío de información personalizada sobre nuestros productos o servicios por distintos medios (como correo electrónico o SMS). También podremos hacerle llegar esta información mediante notificaciones push si las ha activado en su dispositivo.
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En consecuencia, tenga en cuenta que este tratamiento de datos implica el análisis de su perfil de usuario o cliente para determinar sus preferencias y, por tanto, qué productos y servicios se ajustan mejor a su estilo al enviarle información. Por ejemplo, en función de su historial de compras y navegación (es decir, según los artículos en los que haya hecho clic), le haremos sugerencias de productos que consideremos que pueden interesarle y, si es un usuario registrado, le ofreceremos la funcionalidad de «recuperar carrito».
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Recuerde que puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento y sin coste a través de la sección «Boletín informativo» de la Plataforma, además de mediante las instrucciones que le facilitamos
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FINALIDAD
+ información
en cada comunicación. Si no desea recibir notificaciones push, puede desactivar esta opción en su dispositivo.
nos autoriza a tratar los datos personales que haya compartido con
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Mostrarle anuncios en Internet que podrá ver al visitar sitios web y apps, por ejemplo, en redes sociales. Los anuncios que vea pueden mostrarse de forma aleatoria, aunque en otras ocasiones pueden estar relacionados con sus preferencias o su historial de compras y navegación.
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Si utiliza redes sociales, podemos facilitar a las empresas con las que colaboramos determinada información para que, en calidad de corresponsables del tratamiento, puedan mostrarle anuncios de nuestra marca y, en general, ofrecerle a usted y a usuarios similares publicidad que tenga en cuenta su perfil en dichas redes sociales. Si desea información sobre el uso de sus datos y el funcionamiento de la publicidad en redes sociales, le recomendamos revisar las políticas de privacidad de las redes sociales en las que tenga perfiles.
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También utilizamos sus datos para realizar análisis de medición y segmentación de los anuncios que mostramos a los usuarios en algunas plataformas de nuestros colaboradores. Para ello colaboramos con estos terceros, que nos ofrecen la tecnología necesaria (por ejemplo, cookies, píxeles y SDK) para utilizar estos servicios. Tenga en cuenta que podemos necesitar facilitarles determinada información o algún tipo de identificador en cada ocasión (por ejemplo, el identificador publicitario asociado al dispositivo, un identificador asociado a una cookie, etc.). Si desea más información al respecto, consulte nuestra Política de Cookies. Asimismo, puede restablecer su identificador publicitario o desactivar los anuncios personalizados en su dispositivo, ajustando sus preferencias en la sección de configuración del dispositivo.
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Enriquecimiento de datos: cuando recopilamos sus datos personales de distintas fuentes, podemos combinarlos en determinadas circunstancias con el fin de comprender mejor sus necesidades y preferencias relacionadas con nuestros productos y servicios (incluidos los fines de análisis, generación de perfiles de usuario, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de nuestras interacciones con los clientes). Esto incluye, por ejemplo, la forma en que podemos combinar su información si tiene una cuenta registrada y, utilizando el mismo correo electrónico vinculado a su cuenta, realiza una compra como invitado, o la información recopilada automáticamente (como direcciones IP y MAC o metadatos), que podemos vincular con la información que nos haya facilitado directamente a través de su actividad en la Plataforma o en cualquiera de nuestras tiendas (por ejemplo, información relacionada con sus compras, tanto en tiendas físicas como en línea, sus preferencias, etc.).
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Llevar a cabo acciones promocionales (por ejemplo, para organizar concursos o enviar la lista de artículos guardados al correo electrónico que designe). Al participar en cualquier acción promocional, usted
FINALIDAD
+ información
nos autoriza, en función de la acción promocional, a tratar dichos datos y comunicarlos a través de distintos medios, como las redes sociales o la propia Plataforma. En cada acción promocional en la que participe tendrá disponibles los términos y condiciones, donde le proporcionaremos información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.
5. Análisis de usabilidad y calidad para mejorar nuestros servicios
Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación con fines analíticos y estadísticos, es decir, para comprender la forma en que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y con las acciones que llevamos a cabo en otros sitios web y apps, con el fin de mejorar nuestros servicios.
Además, ocasionalmente realizamos encuestas y acciones de calidad para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
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Difundir en la Plataforma o a través de nuestros canales en redes sociales fotografías o imágenes que usted haya compartido públicamente, siempre que nos otorgue expresamente su consentimiento para ello.
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¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA TRATAR SUS DATOS?
La base jurídica que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, tal como se explica en la siguiente tabla:
Finalidad
Base jurídica
1. Gestionar su registro como usuario de la Plataforma
Tratamos sus datos porque ello es necesario conforme a las condiciones que regulan el uso de la Plataforma. En otras palabras, para que pueda registrarse como usuario en la Plataforma, necesitamos tratar sus datos personales, ya que, de lo contrario, no podríamos gestionar su registro.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para vincular a su cuenta sus compras y los datos recopilados a través de distintos canales de la Plataforma sobre su actividad.
Si opta por utilizar el acceso o inicio de sesión mediante una red social, estamos legitimados para tratar sus datos en virtud del consentimiento que presta al autorizar la cesión de sus datos desde la red social.
Finalidad
Base jurídica
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios
Tratamos sus datos porque su tratamiento es necesario para celebrar y ejecutar el contrato de compraventa o de servicios con usted.
Determinados tratamientos de datos relacionados con el proceso de compra solo se activan porque usted los solicita o autoriza, como sucede con el almacenamiento de datos de pago para futuras compras o el tratamiento de los datos necesarios para escanear los tickets de compra a través de la sección Wallet de la App o para ofrecerle las funcionalidades Próximamente / De nuevo disponible, cuando dichas funciones estén disponibles. En estos casos, el tratamiento de sus datos se basa en su propio consentimiento. Además, tratamos sus datos de ubicación cuando nos presta su consentimiento para ofrecerle servicios específicos a través de la App al visitar algunas de nuestras Tiendas Físicas.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para efectuar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos de la Plataforma, por ejemplo, cuando realiza una compra o devolución. Entendemos que el tratamiento de estos datos es positivo para todas las partes implicadas: para usted, porque nos permite aplicar medidas para protegerle frente a intentos de fraude realizados por terceros; para Nosotros, porque nos permite evitar usos no autorizados de la Plataforma; y para todos nuestros clientes y la sociedad, porque también protege sus intereses al garantizar que las actividades fraudulentas se desincentiven y detecten cuando se produzcan.
3. Atención al Cliente
Consideramos que tenemos un interés legítimo para responder a las solicitudes o consultas que plantee a través de los distintos canales de contacto disponibles. Entendemos que el tratamiento de estos datos también le beneficia, en la medida en que nos permite atenderle adecuadamente y responder a sus consultas.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, en particular para gestionar incidencias relacionadas con su pedido o con el producto/servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento de sus datos es necesario para ejecutar el contrato de compraventa.
Cuando su solicitud esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos a continuación, o con reclamaciones relativas a nuestros productos o servicios, estamos legitimados para tratar sus datos para cumplir nuestras obligaciones legales.
Finalidad
Base jurídica
4. Marketing
Estamos legitimados para tratar sus datos con fines de marketing en virtud del consentimiento que nos presta, por ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de distintos canales, cuando autoriza el envío de notificaciones push en su dispositivo, cuando configura dicha opción en los ajustes de privacidad de su dispositivo, cuando presta su consentimiento mediante la configuración de cookies o cuando acepta los términos y condiciones legales para participar en una acción promocional o publicar sus imágenes en la Plataforma o en nuestros canales de redes sociales.
Para ofrecerle servicios personalizados o mostrarle información adaptada, ya sea en nuestra Plataforma o en las de terceros, así como para realizar enriquecimiento de datos, consideramos que tenemos un interés legítimo para elaborar perfiles con la información que tenemos sobre usted (como su navegación, preferencias o historial de compras) y con los datos personales que nos haya facilitado, como su franja de edad o idioma, puesto que entendemos que el tratamiento de estos datos también le beneficia, ya que le permite mejorar su experiencia de usuario y acceder a información conforme a sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y calidad
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, puesto que entendemos que el tratamiento de estos datos también le beneficia, ya que su finalidad es mejorar la experiencia de usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
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¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
El plazo durante el que conservaremos sus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, tal como se explica a continuación:
Finalidad
Plazo de conservación de los datos
1. Gestionar su registro como usuario de la Plataforma
Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido, incluidas posibles devoluciones, quejas o reclamaciones relacionadas con la compra del producto o servicio correspondiente.
En ocasiones, solo trataremos los datos hasta el momento en que usted decida, como ocurre con los datos de pago que nos haya solicitado almacenar para futuras compras (cuando esta función esté disponible).
3. Atención al Cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud o petición.
Finalidad
Plazo de conservación de los datos
4. Marketing
Trataremos sus datos hasta que se dé de baja o cancele su suscripción al boletín informativo.
Asimismo, le mostraremos anuncios personalizados hasta que cambie la configuración de su dispositivo, navegador y/o cookies, de modo que se revoque la autorización correspondiente.
Si participa en acciones promocionales, conservaremos los datos durante un periodo de seis
(6) meses desde la finalización de la acción.
5. Análisis de usabilidad y calidad
Trataremos sus datos de forma puntual durante el tiempo en que llevemos a cabo una acción o encuesta de calidad concreta, o hasta que anonimicemos sus datos de navegación.
Aunque trataremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar la finalidad correspondiente, posteriormente los conservaremos debidamente almacenados y protegidos durante el tiempo en que puedan surgir responsabilidades derivadas de su tratamiento, de conformidad con la legislación vigente en cada momento. Una vez hayan prescrito las posibles acciones, procederemos a suprimir los datos personales.
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¿COMPARTIMOS SUS DATOS CON TERCEROS?
Para alcanzar las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, debemos dar acceso a sus datos personales a entidades del Grupo Inditex y a terceros que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:
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entidades financieras ,
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entidades de detección y prevención del fraude ,
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proveedores de servicios tecnológicos y analíticos ,
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proveedores y colaboradores de servicios relacionados con la logística, el transporte y la entrega y/o sus establecimientos colaboradores,
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proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente ,
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proveedores de servicios y colaboradores relacionados con el marketing y la publicidad, como agencias de publicidad, colaboradores publicitarios o redes sociales que, en determinados casos, pueden actuar como corresponsables del tratamiento.
Por razones de eficiencia del servicio, algunos de estos proveedores se encuentran en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrecen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En tales casos, le informamos de que transferimos sus datos con garantías adecuadas y manteniendo siempre sus datos seguros, utilizando los instrumentos más apropiados para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo y cualesquiera medidas complementarias pertinentes. Puede consultar el contenido de dichas Cláusulas Contractuales Tipo a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer- personal-data-third-countries_en.
Asimismo, le informamos de que necesitamos compartir sus datos con nuestra sociedad matriz, Industria de Diseño Textil,
S.A. (Inditex, S.A.), sociedad holding del Grupo Inditex, para cumplir las obligaciones propias de la sociedad matriz.
En caso de que vendamos o transmitamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a otra empresa, dentro o fuera del Grupo Inditex, o llevemos a cabo cualquier otra operación empresarial como consecuencia de una reorganización societaria, podremos comunicar sus datos personales al potencial adquirente de dicho negocio o de los activos. Si dicha venta o
transmisión se produjera, realizaremos esfuerzos razonables para que el adquirente utilice la información personal que usted nos haya facilitado de forma coherente con nuestra Política de Privacidad. En este caso, consideramos que tenemos un interés legítimo consistente en la reorganización de nuestra estructura societaria.
Asimismo, si decide utilizar la Plataforma en distintos mercados (es decir, creando cuentas de usuario registrado en diferentes mercados con la misma dirección de correo electrónico), podemos necesitar comunicar o transferir la información vinculada a su cuenta o actividad a las empresas de la marca que operen en esos mercados, en la medida en que estén directamente implicadas en la consecución de cualquiera de las finalidades descritas en el apartado 2. Consideramos que ello es necesario de acuerdo con nuestros intereses y preferencias mutuos.
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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. Teniendo en cuenta sus intereses, los Corresponsables del Tratamiento hemos acordado que podrá ejercer sus derechos gratuitamente escribiéndonos un correo electrónico a una única dirección de correo electrónico: contact@rugbloom.com, indicando simplemente el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si consideramos que es necesario para poder identificarle, podremos solicitarle una copia de un documento que acredite su identidad.
Además, podemos ofrecerle la posibilidad de ejercer sus derechos y configurar sus preferencias de privacidad al utilizar algunos de nuestros servicios, o mediante canales específicos disponibles en nuestra Plataforma.
En particular, con independencia de la finalidad o la base jurídica que utilicemos para tratar sus datos, dispone de los siguientes derechos:
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Solicitarnos el acceso a los datos que tenemos sobre usted. Le recordamos que, si es usuario registrado de la Plataforma, también puede consultar esta información en la sección correspondiente a sus datos personales. El derecho de acceso está limitado conforme al artículo 34 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos.
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Solicitarnos que rectifiquemos los datos de los que disponemos. Tenga en cuenta que, si es usuario registrado de la Plataforma, también puede acceder a la sección correspondiente de datos personales para modificar o actualizar sus datos. En cualquier caso, tenga presente que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier medio, dichos datos deben ser veraces y exactos, y deberá notificarnos cualquier cambio o modificación de sus datos. Recuerde que, por regla general, debe facilitarnos únicamente sus propios datos y no los de terceros, salvo en la medida en que se permita expresamente en esta Política de Privacidad.
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Solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que debamos seguir tratándolos, tal como se ha explicado anteriormente, o cuando ya no estemos legalmente legitimados para tratarlos. El derecho a solicitar la supresión está limitado conforme al artículo 35 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos.
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Solicitarnos que cancelemos o limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que supone que, en determinados casos, puede solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos durante más tiempo del necesario cuando pueda necesitarlos.
Si nos ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos con cualquier finalidad, también tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puede retirar su consentimiento se explican en el apartado 2, donde indicamos las finalidades para las que tratamos sus datos.
Si no desea que enviemos información a terceros para que le muestren anuncios, puede hacerlo por distintos medios, como modificar las preferencias de su dispositivo, navegador y/o la configuración de cookies, revisar las políticas de privacidad y la configuración de las redes sociales en las que tenga perfiles, o enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente comunicándonos su solicitud.
Cuando estemos legitimados para tratar sus datos en virtud de su consentimiento o para ejecutar el contrato, tal como se explica en el apartado 3, también tendrá derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales. Esto significa que tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos directamente a otra entidad sin impedimentos por nuestra parte.
Asimismo, cuando el tratamiento de sus datos se base en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse
al tratamiento de sus datos.
Por último, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos autoridad de control, en particular, ante:
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la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php);
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la autoridad del país en el que se encuentre la sociedad minorista local: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
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¿QUÉ OCURRE CUANDO NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS O CUANDO UN TERCERO NOS HA FACILITADO SUS DATOS?
Ofrecemos funcionalidades o servicios que requieren que tratemos los datos personales de un tercero que usted, como usuario o cliente, debe facilitarnos, como ocurre en la activación y envío del Vale Regalo o en la gestión de una solicitud del Vale Regalo (cuando estas funciones estén disponibles), o cuando autoriza a un tercero a recoger un pedido en nuestras tiendas o establecimientos colaboradores. Si nos facilita datos personales de terceros o si es necesario que los solicitemos para que un tercero recoja un pedido en su nombre, deberá informarles de las finalidades y de la forma en que necesitamos tratar sus datos personales.
Si un tercero nos ha facilitado sus datos o usted mismo los ha facilitado como consecuencia de una funcionalidad o servicio solicitado por uno de nuestros usuarios, los utilizaremos para gestionar la funcionalidad o el servicio correspondiente en cada caso, dentro de los límites de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad, cuyo enlace incluimos siempre en nuestras comunicaciones.
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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo consideremos oportuno. Si lo hacemos, se lo notificaremos por distintos medios a través de la Plataforma (por ejemplo, mediante un banner, una ventana emergente o una notificación push), o incluso podremos enviarle un aviso a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea relevante para su privacidad, para que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja de algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando por si se introducen cambios menores o realizamos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestro Sitio Web y en nuestra App.
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INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, comprender cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle anuncios de acuerdo con sus hábitos de navegación. Lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que utilizamos, su finalidad, cómo gestionar sus preferencias, así como otra información de interés.